Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем через сайт HamaL.MD и мобильное приложение HamaL.MD, зачем их используем, сколько храним и какие у вас есть права. Мы применяем её в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных.
Условия оказания услуг описаны отдельно, в разделе Условия использования.
Оператором ваших данных является PRIM-LOGIST SRL, IDNO 1015608001255, адрес: ул. Мовилень 77, Кишинёв, Республика Молдова. Написать нам можно на [email protected].
Эта политика распространяется на сайт HamaL.MD и мобильное приложение HamaL.MD.
Мы собираем только перечисленные ниже данные, и у каждых из них есть понятная цель. Выбранный язык и корзина хранятся только в вашем браузере и нам не передаются.
Мы используем инструменты статистики сайта и измерения рекламы, антибот-проверку на формах и встроенную карту на странице контактов, которая устанавливает cookie своего поставщика.
Согласие на статистику и рекламу мы запрашиваем через баннер cookie. Изменить его можно в любой момент.
Мы не звоним и не отправляем SMS в рекламных целях. Мы не продаём и не сдаём ваши данные никому.
Данные получают только поставщики, которые помогают нам работать: IT-услуги и хостинг, система управления взаимоотношениями с клиентами, телефония, инструменты аналитики и измерения рекламы. Мы также передаём их государственным органам, когда этого требует закон. Грузчики и водители являются нашими сотрудниками, а не третьими лицами.
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова, в том числе за пределами Европейской экономической зоны, на основании договорных гарантий, предусмотренных законом.
Мы храним данные ровно столько, сколько необходимо, а затем удаляем их:
Мы защищаем данные техническими и организационными мерами, соответствующими риску. Доступ к ним есть только у сотрудников и поставщиков, которым он нужен для выполнения заказов.
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, возразить против обработки, получить данные в переносимом формате и отозвать согласие там, где обработка основана на нём.
Напишите нам на [email protected]. Мы отвечаем не позднее чем через месяц. Если ответ вас не устроит, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).
Приложение собирает те же данные заказа, что и сайт, в тех же целях, а при отправке заказа определяет публичный IP-адрес устройства через внешний сервис.
Кроме того, приложение использует инструмент аналитики (открытия приложения, смена языка, оформленные заказы) и инструмент измерения рекламы, который считывает рекламный идентификатор устройства. На устройстве хранится только выбранный язык.
Приложение распространяется через Google Play и App Store, которые применяют собственные правила конфиденциальности.
На iOS при запуске приложение запрашивает разрешение на отслеживание (tracking). Вы можете дать его, отказать или отозвать в любой момент в настройках устройства. На Android рекламный идентификатор можно сбросить или удалить в настройках системы.
В приложении нет аккаунта и входа, поэтому данных аккаунта, которые нужно удалять, не существует. Заказы, оформленные через приложение, хранятся у нас на тех же условиях, что и заказы с сайта. Чтобы удалить их, напишите нам на [email protected].
Мы можем обновлять эту политику, когда меняются наши услуги или закон. Актуальная версия с датой последнего обновления опубликована на этой странице.
По любым вопросам о ваших данных напишите нам на [email protected] или позвоните по номеру 079 000 222.
